מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 2.10.2025
ברוכים הבאים לאתר רסקיו סיוע אקדמי. אנו רואים חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים ופועלים לפי הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981, ולפי תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף ביום 14 באוגוסט 2025.
סוגי מידע שנאסף
בעת שימושכם באתר ייתכן שייאסף מידע מן הסוגים הבאים:
מידע שמסרתם מיוזמתכם באמצעות טפסי יצירת קשר או הרשמה. לדוגמה שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה.
נתונים טכניים הנחוצים לפעולת האתר. לדוגמה כתובת IP, סוג הדפדפן, הגדרות שפה או אזור.
מידע הנאסף בעזרת עוגיות, טכנולוגיות מעקב וכלי ניתוח שימוש באתר.
מטרות השימוש במידע
המידע האישי עשוי לשמש עבור:
טיפול בפניות ומתן שירות.
שיפור חוויית השימוש והתאמת התוכן להעדפות המשתמש.
ניתוח תנועת גולשים וביצועי האתר לצורך אופטימיזציה.
עמידה בדרישות הדין והוראות רגולטוריות.
קובצי Cookie
במהלך הגלישה באתר עשויות להישמר עוגיות במכשיר שלכם. העוגיות מסייעות לזהות ביקורים חוזרים, לשמור העדפות ולהפוך את החוויה לנוחה ויעילה יותר.
באפשרותכם לנהל את העדפות ה־Cookie דרך הגדרות הדפדפן ולחסום סוגים מסוימים של עוגיות. חסימה חלקית עלולה לפגוע בתקינותן של פונקציות מסוימות באתר.
איסוף מידע אוטומטי
האתר וספקי השירות המופעלים מטעמו עשויים להשתמש בעוגיות, במשואות רשת ובטכנולוגיות דומות לצורך איסוף אוטומטי של מידע בעת ביקור באתר או במסגרת תכתובות דוא"ל. מטרת האיסוף היא התאמה אישית של החוויה, שיפור תפקוד האתר ומדידת יעילות פעילויות שיווק. ניתן לשלוט בשימוש בעוגיות באמצעות הדפדפן. חסימתן עלולה להשפיע על פעולת האתר.
Google Analytics
באתר נעשה שימוש בשירות Google Analytics לצורכי ניתוח ושיפור חוויית המשתמש. מידע נוסף על האופן שבו Google אוספת ומשתמשת בנתונים מפורט כאן:
https://support.google.com/analytics/answer/12159447?hl=he
ניתן למנוע איסוף נתונים על ידי התקנת תוסף דפדפן לביטול הסכמה. התקנת התוסף אינה מונעת איסוף הנדרש לתפעול האתר או שימוש בכלי ניתוח אחרים המופעלים בנפרד.
ווידג'טים ותכונות של רשתות חברתיות
האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים רשמיים ברשתות חברתיות כגון TikTok, LinkedIn, Facebook, Instagram ו YouTube. פלטפורמות אלה עשויות לאסוף מידע על פעילותכם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.
כמו כן ייתכנו הטמעות של ווידג'טים, סרטונים או רכיבים צד שלישי היכולים להציב עוגיות במכשירכם. בנוסף האתר עשוי לכלול אזורי תוכן אינטראקטיביים כגון בלוג, פורומים או אזורי תגובות. מידע שתבחרו לפרסם בהם עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים.
ילדים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים, למעט כאשר הדבר מתחייב במסגרת שירותים בהתאם לדין.
העברת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. העברת מידע תיעשה במקרים הבאים בלבד:
• כאשר הדבר נדרש על פי דין או לפי בקשת רשות מוסמכת.
• כאשר ההעברה הכרחית לתפעול האתר ולמתן השירותים, בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע הולמות מצד מקבל המידע.
אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעי אבטחה מקובלים לצמצום סיכונים. בכלל זה שימוש בחיבור מאובטח HTTPS, עדכוני מערכת שוטפים והגבלת גישה למידע אישי לעובדים ולספקים המורשים לכך בלבד. אף שנוקטים באמצעים אלה אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.
שמירת מידע ומחיקתו
המידע האישי יישמר למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף. לאחר מכן יימחק באופן מאובטח או יעבור אנונימיזציה לפי העניין. משתמש רשאי לבקש מחיקה של המידע עליו בכל עת ואנו נפעל לפי הוראות הדין.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות: לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו, לבקש את מחיקתו וכן לבקש להפסיק להשתמש במידע למטרות שיווק. לבירורים ומימוש זכויות ניתן לפנות אלינו בכתובות המפורטות להלן.
קישורים לאתרים אחרים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. השימוש באותם אתרים כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד. מומלץ לעיין בהן לפני מסירת מידע אישי.
איסוף לידים
פרטי ההתקשרות שישאיר הגולש באתר ימסרו כליד אל החברה וישמשו אך ורק למתן שירות בתחום הסיוע האקדמי. המידע בלידים יחשף בפני מנהל האתר בלבד ולא ימסר לאף גורם אחר. במידע שמסר הגולש לא יעשה בו כל שימוש שאינו במסגרת השירות שמעניקה החברה.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות מידע ניתן ליצור קשר עם רסקיו סיוע אקדמי:
דוא"ל [email protected]
טלפון: 058-632-3931
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירותים המוצעים באתר. נפרסם את תאריך העדכון בראש המסמך ונמליץ לעיין במדיניות מדי פעם.
